Termos e Condições da 655bet

1 Disposições Gerais

1.1. O presente instrumento ("Termos e Condições" ou "Termos") regula a relação entre a 655bet ("655bet", "nós", "nos" ou "nossa") e o usuário pessoa física ("Usuário", "você") que acessa, se cadastra ou utiliza os serviços disponibilizados por meio da plataforma digital localizada no domínio https://655bet.cam e seus subdomínios.

1.2. A 655bet oferece serviços de apostas esportivas de quota fixa, jogos de cassino online, crash games e demais modalidades de entretenimento digital, nos termos da legislação brasileira vigente, em especial a Lei 13.756/2018 e a Lei 14.790/2023.

1.3. Os presentes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer disputas decorrentes deste instrumento serão submetidas à jurisdição dos tribunais brasileiros competentes.

1.4. A 655bet reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento, mediante notificação prévia ao usuário por e-mail ou mediante aviso na plataforma. O uso continuado dos serviços após a publicação das alterações implica a aceitação dos novos termos.

2 Elegibilidade e Cadastro

2.1. Para criar uma conta na 655bet, o Usuário deve atender, cumulativamente, aos seguintes requisitos:

• Ser pessoa física com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos;
• Ser residente no Brasil e possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e em situação regular junto à Receita Federal;
• Não estar inscrito em nenhum programa de autoexclusão de apostas ou jogos de azar, seja da 655bet ou de órgão regulador competente;
• Não ser funcionário, sócio, colaborador ou familiar direto de colaborador da 655bet ou de empresas parceiras envolvidas na operação da plataforma;
• Não ter tido nenhuma conta anteriormente encerrada por violação destes Termos.

2.2. O Usuário é responsável pela veracidade e atualização das informações fornecidas no ato do cadastro. Informações falsas, incompletas ou desatualizadas podem resultar em suspensão ou encerramento imediato da conta, sem direito a reembolso de saldos decorrentes de irregularidades.

2.3. É permitido apenas um cadastro por CPF, por endereço residencial e por dispositivo. A criação de múltiplas contas pelo mesmo Usuário é estritamente proibida e sujeita ao cancelamento de todas as contas envolvidas, bem como ao bloqueio de saques pendentes.

2.4. Ao concluir o cadastro, o Usuário declara expressamente que atende a todos os critérios de elegibilidade acima elencados e que assume integral responsabilidade por qualquer declaração falsa prestada.

3 Verificação de Identidade (KYC)

3.1. Em conformidade com as obrigações legais brasileiras de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e com as diretrizes regulatórias da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), a 655bet é obrigada a verificar a identidade de todos os seus usuários.

3.2. O processo de verificação de identidade ("KYC" — Know Your Customer) pode ser solicitado a qualquer momento, inclusive antes do primeiro saque. Os documentos que podem ser requeridos incluem, sem limitação:

• CPF — Cadastro de Pessoa Física, emitido pela Receita Federal do Brasil;
• Documento de identidade com foto — RG (Registro Geral) ou CNH (Carteira Nacional de Habilitação) válidos;
• Comprovante de residência — conta de serviço público (água, luz, gás ou internet) ou extrato bancário em nome do Usuário, emitido nos últimos 90 (noventa) dias;
• Selfie de verificação — fotografia do Usuário segurando o documento de identidade escolhido;
• Comprovante de titularidade bancária — para confirmação de que a chave Pix ou conta bancária informada para saque pertence ao titular da conta.

3.3. A 655bet reserva-se o direito de reter saques e suspender a conta enquanto o processo de verificação de identidade não for concluído. Saques realizados anteriormente à verificação completa não são garantidos e estão sujeitos à análise de conformidade.

3.4. O prazo para análise dos documentos enviados é de 1 (um) a 5 (cinco) dias úteis a contar da data de envio completo de toda a documentação solicitada.

4 Uso da Conta

4.1. O Usuário é o único e exclusivo responsável pela segurança e confidencialidade das suas credenciais de acesso (e-mail e senha). A 655bet não se responsabiliza por acessos não autorizados decorrentes do compartilhamento, perda ou comprometimento das credenciais do Usuário.

4.2. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve comunicar imediatamente a 655bet por meio dos canais de suporte disponíveis (WhatsApp, chat ao vivo ou e-mail: [email protected]).

4.3. É expressamente proibida a transferência, venda, cessão ou compartilhamento de contas entre usuários. Cada conta é pessoal e intransferível.

4.4. A 655bet pode, a seu exclusivo critério, suspender temporariamente uma conta para fins de segurança, investigação de atividade suspeita ou cumprimento de obrigações legais, sem que isso gere qualquer direito à indenização ao Usuário.

5 Depósitos e Pagamentos

5.1. Todos os depósitos na plataforma 655bet são realizados em moeda nacional brasileira (Real — R$). Depósitos em moeda estrangeira não são aceitos, exceto os realizados via USDT (Tether), que serão convertidos pelo câmbio vigente no momento da transação.

5.2. Os métodos de depósito aceitos pela 655bet incluem:

• Pix — transferência instantânea disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive feriados. Depósito mínimo: R$ 20,00;
• Mercado Pago — sujeito à disponibilidade da conta do Usuário. Depósito mínimo: R$ 20,00;
• PicPay — requer conta PicPay ativa e verificada. Depósito mínimo: R$ 20,00;
• Transferência Bancária (TED/DOC) — processamento em dias úteis, das 08h00 às 17h00 (Horário de Brasília). Depósito mínimo: R$ 50,00;
• Boleto Bancário — sujeito a compensação bancária de 1 a 3 dias úteis. Depósito mínimo: R$ 30,00;
• Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Elo) — crédito imediato, sujeito a aprovação da operadora. Depósito mínimo: R$ 50,00;
• USDT — redes TRC20 e ERC20, sujeito a confirmações da blockchain. Valor mínimo equivalente a US$ 20.

5.3. A 655bet não cobra tarifas sobre depósitos via Pix. Para demais métodos, eventuais tarifas cobradas por bancos ou processadoras de pagamento são de responsabilidade exclusiva do Usuário.

5.4. Todo depósito deve ser originário de conta bancária ou carteira digital cujo titular seja o próprio Usuário. Depósitos provenientes de terceiros serão recusados e devolvidos ao remetente, podendo ainda resultar em suspensão da conta.

6 Saques

6.1. O Usuário poderá solicitar o saque do saldo disponível (saldo não vinculado a bônus ativos) a qualquer momento, sujeito à conclusão do processo de verificação KYC e ao cumprimento dos requisitos de apostas aplicáveis.

6.2. O método de saque preferencial é o Pix, processado instantaneamente após aprovação interna. Saques via TED/DOC são processados em dias úteis, com tempo de processamento de 1 a 2 horas úteis. Saques via USDT estão sujeitos ao tempo de confirmação da rede blockchain escolhida.

6.3. O valor mínimo para saque é de R$ 30,00. O valor máximo de saque por transação é de R$ 20.000,00 (vinte mil reais). Limites diários e mensais podem ser aplicados conforme o nível de verificação da conta.

6.4. A chave Pix ou conta bancária informada para saque deve estar em nome do mesmo titular da conta na 655bet, com CPF correspondente. Saques para contas de terceiros são expressamente vedados.

6.5. A 655bet reserva-se o direito de solicitar documentação adicional antes de aprovar saques de valor relevante, especialmente quando houver indícios de atividade atípica ou para fins de cumprimento de obrigações de compliance.

6.6. Em caso de suspeita fundamentada de fraude, lavagem de dinheiro, uso de múltiplas contas ou violação destes Termos, a 655bet pode reter o saldo da conta pelo tempo necessário à conclusão de investigação interna, sem que isso configure ilegalidade ou obrigação de indenização.

7 Bônus e Promoções

7.1. A 655bet oferece periodicamente bônus e promoções a seus usuários, incluindo, sem limitação: bônus de boas-vindas, bônus de depósito, cashback, free spins e recargas. Cada promoção possui condições específicas, que prevalecem sobre as disposições gerais desta cláusula.

7.2. Todo bônus está sujeito a um requisito de apostas (rollover), que representa o número de vezes que o valor do bônus deve ser apostado antes que qualquer saque seja permitido. O rollover padrão da 655bet é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus recebido, salvo condições específicas da promoção.

7.3. Os bônus possuem prazo de validade, que começa a contar a partir da data de crédito na conta do Usuário. Bônus não utilizados ou com rollover não concluído dentro do prazo de validade serão automaticamente cancelados, sem que isso gere qualquer direito de reclamação.

7.4. Os bônus são de uso exclusivo do titular da conta e não podem ser transferidos entre usuários. O uso de bônus em contas distintas pelo mesmo Usuário configura violação destes Termos.

7.5. A 655bet reserva-se o direito de cancelar, modificar ou suspender qualquer promoção a qualquer momento, mediante comunicação prévia aos usuários elegíveis.

7.6. A participação em promoções pode estar condicionada ao cumprimento de critérios específicos, tais como método de depósito, valor mínimo depositado, modalidade de jogo ou horário de cadastro. Esses critérios serão sempre comunicados com clareza na página da respectiva promoção.

8 Apostas Esportivas

8.1. A 655bet oferece apostas esportivas de quota fixa em diversas modalidades, incluindo futebol (Brasileirão Série A e B, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana, Premier League, La Liga, Champions League, entre outros), basquete (NBA, NBB), vôlei, MMA (UFC), esports (CBLOL, CS2, League of Legends) e demais esportes disponíveis na plataforma.

8.2. Ao confirmar uma aposta, o Usuário concorda com as odds exibidas no momento da confirmação. Após a confirmação, as apostas não podem ser canceladas ou alteradas, salvo nos casos expressamente previstos na plataforma (como a função "Cash Out", quando disponível).

8.3. As apostas ao vivo (in-play) estão sujeitas a atrasos de transmissão. A 655bet não se responsabiliza por decisões de aposta baseadas em informações obtidas por transmissões ao vivo ou qualquer outra fonte externa.

8.4. Em caso de cancelamento ou adiamento de evento, as apostas serão tratadas conforme as regras específicas de cada modalidade, disponíveis na seção de regras da plataforma. Em regra, partidas adiadas por mais de 48 (quarenta e oito) horas terão as apostas correspondentes anuladas e os valores devolvidos ao saldo do Usuário.

8.5. A 655bet reserva-se o direito de recusar, limitar ou cancelar apostas que apresentem indícios de manipulação de resultados, arbitragem irregular ou violação das regras de integridade esportiva.

9 Jogos de Cassino

9.1. A 655bet disponibiliza jogos de cassino online fornecidos por provedores terceiros certificados, incluindo, sem limitação: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, Playtech, NetEnt, Microgaming, Spinomenal e Push Gaming.

9.2. Todos os jogos de cassino utilizam RNG (Random Number Generator) — Gerador de Números Aleatórios — certificado por laboratórios independentes, garantindo a imparcialidade e aleatoriedade dos resultados.

9.3. A 655bet não é responsável por falhas técnicas nos jogos fornecidos por terceiros. Em caso de interrupção técnica durante uma sessão de jogo, a plataforma tentará restaurar o estado da sessão; caso não seja possível, a aposta poderá ser considerada nula e o valor apostado devolvido ao saldo do Usuário.

9.4. Os resultados exibidos em transmissões de cassino ao vivo são definitivos e não estão sujeitos a contestação baseada em atrasos de transmissão.

10 Jogo Responsável

10.1. A 655bet está comprometida com a promoção do jogo responsável e com a proteção dos usuários vulneráveis. O jogo deve ser tratado exclusivamente como uma forma de entretenimento, nunca como fonte de renda ou solução para dificuldades financeiras.

10.2. A plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas de controle para os usuários:

• Limites de depósito — diário, semanal ou mensal, configuráveis pelo próprio Usuário;
• Limites de perda — valor máximo de perdas permitido em determinado período;
• Limite de tempo de sessão — tempo máximo de uso da plataforma por dia;
• Período de resfriamento (time-out) — suspensão temporária da conta por período determinado (24 horas a 6 meses);
• Autoexclusão — encerramento definitivo ou por prazo mínimo de 6 (seis) meses, com impossibilidade de reabertura durante o período.

10.3. Usuários que identifiquem sinais de jogo problemático podem entrar em contato com o suporte 24/7 da 655bet para ativar as ferramentas acima ou obter orientações sobre ajuda especializada.

10.4. Para mais informações, acesse nossa página de Jogo Responsável.

11 Condutas Proibidas

11.1. É expressamente vedado ao Usuário, sob pena de encerramento imediato da conta e retenção de saldos:

• Fornecer informações falsas, incompletas ou fraudulentas no cadastro ou em qualquer processo de verificação;
• Criar ou manter mais de uma conta na plataforma (contas múltiplas);
• Utilizar a plataforma para fins de lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita;
• Realizar apostas com o objetivo de manipular resultados, explorar falhas técnicas ou burlar o sistema de odds;
• Utilizar softwares automatizados (bots), scripts ou qualquer tecnologia para obter vantagem indevida;
• Compartilhar credenciais de acesso com terceiros ou permitir o uso da conta por outra pessoa;
• Realizar depósitos com cartões de crédito ou débito de terceiros;
• Assediar, ameaçar ou praticar qualquer forma de abuso contra funcionários da 655bet ou outros usuários;
• Tentar acessar sistemas, dados ou informações da 655bet sem autorização expressa.

12 Encerramento de Conta

12.1. O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, mediante contato com o suporte da 655bet. Saldos disponíveis serão processados para saque após a verificação de compliance, desde que não haja pendências de investigação.

12.2. A 655bet pode encerrar ou suspender uma conta, com ou sem aviso prévio, nos seguintes casos: violação destes Termos, suspeita de fraude, cumprimento de determinação judicial ou regulatória, solicitação de autoridades competentes ou inatividade prolongada por mais de 24 (vinte e quatro) meses.

12.3. Em caso de encerramento por violação comprovada destes Termos, a 655bet reserva-se o direito de reter o saldo da conta, incluindo ganhos obtidos de forma irregular, sem que isso gere qualquer direito à indenização.

13 Limitação de Responsabilidade

13.1. A 655bet não se responsabiliza por perdas ou danos decorrentes de: interrupções de serviço por manutenção programada ou falhas de terceiros; decisões de aposta baseadas em informações incorretas obtidas fora da plataforma; atrasos em transações causados por instituições financeiras; ou força maior.

13.2. Em nenhuma hipótese a responsabilidade total da 655bet perante o Usuário excederá o valor do saldo disponível na conta do Usuário no momento do evento gerador do dano.

13.3. A plataforma é fornecida "no estado em que se encontra" (as is). A 655bet não garante que o serviço será ininterrupto, livre de erros ou completamente seguro, embora empregue todos os esforços razoáveis para assim mantê-lo.

14 Propriedade Intelectual

14.1. Todo o conteúdo disponível na plataforma 655bet, incluindo, sem limitação, marcas, logotipos, textos, imagens, interfaces gráficas, softwares e bases de dados, é de propriedade exclusiva da 655bet ou de seus licenciadores, e está protegido pelas leis brasileiras de propriedade intelectual (Lei 9.279/1996 e Lei 9.610/1998).

14.2. É vedada qualquer reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial do conteúdo da plataforma sem autorização prévia e expressa por escrito da 655bet.

15 Privacidade e Proteção de Dados

15.1. O tratamento dos dados pessoais dos usuários pela 655bet é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018). As finalidades, bases legais, categorias de dados tratados e os direitos dos titulares estão detalhados na nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos por referência.

15.2. Ao aceitar estes Termos, o Usuário consente expressamente com o tratamento dos seus dados pessoais para as finalidades descritas na Política de Privacidade, incluindo o compartilhamento com provedores de serviço necessários à operação da plataforma.

16 Lei Aplicável e Foro

16.1. Os presentes Termos e Condições são regidos exclusivamente pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial a Lei 14.790/2023 (regulamentação de apostas e jogos online), a Lei 13.756/2018 (apostas de quota fixa), a Lei 13.709/2018 (LGPD), o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e o Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002).

16.2. As partes elegem o foro da Comarca de São Paulo/SP como competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, renunciando expressamente a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

17 Alterações dos Termos

17.1. A 655bet pode atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações materiais serão comunicadas com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos por e-mail e/ou mediante aviso em destaque na plataforma.

17.2. Caso o Usuário não concorde com as alterações, poderá encerrar sua conta antes da data de entrada em vigor dos novos termos, sem qualquer penalidade. A continuidade de uso após a data de vigência configurará aceitação tácita das novas condições.

17.3. A versão mais recente destes Termos estará sempre disponível na página https://655bet.cam/terms-conditions.

18 Contato

18.1. Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, o Usuário pode entrar em contato com a 655bet pelos seguintes canais:

• E-mail: [email protected] — resposta em até 12 horas úteis;
• WhatsApp: +55 11 99999-0001 — disponível das 08h00 às 24h00 (Horário de Brasília);
• Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma.

18.2. Para exercer seus direitos como titular de dados pessoais nos termos da LGPD, entre em contato pelo mesmo e-mail acima, identificando claramente a natureza da sua solicitação.